Hard reset atau format ponsel android HTC HERO.
-Tekan dan tahan tombol keypad HOME serta tombol keypad BACK secara bersamaan ketika ponsel dalam keadaan mati.
-Lalu tekan dan tahan tombol keypad END CALL dan tombol POWER ketika masih menekan tombol keypad HOME dan BACK secara bersamaan.
-Tunggu beberapa detik hingga proses RESET ini selesai, lalu tekan tombol pilihan MENU.