Service Center resmi operator seluler XL yang ada di Surabaya adalah sebagai berikut:
1. XL Center Marina
Marina Plasa Lt 1. Jl. Margorejo Indah No. 97 – 99 Surabaya
jam buka:
10.00 - 21.00 Senin - Minggu
2. XL Center Pemuda
Jl. Pemuda No. 94 - 98, Kel. Embong Kaliasin, Kec. Genteng, Surabaya
jam buka:
08.00 - 20.00 Senin - Jumat
08.00 - 20.00 Sabtu
10.00 - 17.00 Minggu dan Libur Nasional