🔥 CATATAN PENTING DARI ADMIN (Update Agustus 2026):
Artikel ini pertama kali saya tulis 10 tahun lalu dan sudah dibaca lebih dari 105.000 orang. Terima kasih!
Namun, banyak alamat service center di daftar lama yang sudah pindah ruko atau berubah format. Saat ini ASUS sudah punya 141 titik service center yang tersebar di seluruh Indonesia, plus layanan baru seperti antar-jemput unit gratis dan garansi VIP.
Supaya Bos tidak nyasar ke alamat lama, saya sudah memperbarui artikel ini dengan cara cek alamat terbaru dan layanan 2026. Silakan baca bagian update di bawah!
 |
| "Pastikan servis di titik resmi, biar garansi tetap aman. 🔧" |
Call center ASUS di Indonesia:
Telepon (021) 612 2825
Setiap hari Senin s/d Jumat
Jam operasional 09:30-17:30 WIB
Berikut informasi daftar lokasi dan nomer telepon Service Center ASUS di Seluruh Indoensia:
| Kota | Provinsi | Status | Alamat | Nomer Telepon | Waktu Pelayanan |
| Jakarta | DKI Jaya | ASUS Service Center | Rukan Sentra Kelapa Gading, Jalan Mandiri Tengah Blok M/I-7, Jakarta Utara–14240 | (021) 4586 5050 | Senin–Jumat: 09:30-17:00 Sabtu: 09:30-12:00 |
| Jakarta | DKI Jaya | ASUS Service Center | STC Senayan Lt. 1 No. 1003A, Jalan Asia Afrika Pintu IX, Jakarta Selatan | (021) 5793 1685 | Senin-Jumat: 10:00-19:00 Sabtu: 10:00-13:00 |
| Jakarta | DKI Jaya | ASUS Authorized Service Partner | Jl. Balikpapan Raya 11C-11D, Jakarta Pusat 10160 | (021) 3850200 | Senin-Jumat: 09:00-17:00 |
| Jakarta | DKI Jaya | ASUS Authorized Service Partner | Mangga Dua Mal Ruko no.25, Jakarta | (021) 6126555 | Senin-Jumat: 09:00-17:00 |
| Jakarta | DKI Jaya | ASUS Authorized Service Partner | Ruko Mangga Dua Mall No 40, Jl. Mangga Dua Raya, Jakarta Pusat 10730 | (021) 6125350 | Senin-Jumat: 09:00-17:00 |
| Jakarta | DKI Jaya | ASUS Authorized Service Partner | Perkantoran Agung Sedayu Blok D No 7 | (021) 6125686 | Senin-Jumat: 09:00-17:00 |
| Jakarta | DKI Jaya | ASUS Authorized Service Partner | Ruko Dharmawangsa Square, Jl. Dharmawangsa VI No. 35 Lt. 2, Kebayoran Baru | (021) 72788759 | Senin-Jumat: 09:00-17:00 |
| Bandung | Jawa Barat | ASUS Authorized Service Partner | Kompleks Ruko Segitiga Mas Kosambi Blok A No. 7, Jalan Ahmad Yani - Bandung | (022) 7217908 | Senin-Jumat: 09:00-17:00 |
| Bandung | Jawa Barat | ASUS Authorized Service Partner | Jl. Jendral A. Yani No. 221 Kav. C 13 Kosambi, Bandung | (022) 7237023 | Senin-Jumat: 09:00-17:00 |
| Bandung | Jawa Barat | ASUS Authorized Service Partner | Jl. Lengkong Besar No 3A | (022) 4233193 | Senin-Jumat: 09:00-17:00 |
| Semarang | Jawa Tengah | ASUS Authorized Service Partner | Jl. Lamper tengah Raya Blok B11-12 | (024) 6734664 | Senin-Jumat: 09:00-17:00 |
| Semarang | Jawa Tengah | ASUS Authorized Service Partner | Jl. MT. Haryono No. 824, Semarang | (024) 8452581 | Senin-Jumat: 09:00-17:00 |
| Tegal | Jawa Tengah | ASUS Authorized Service Partner | Infotech Tritama, Jl. Sipelem Raya No. 2 Ruko F | (0283) 340909 | Senin-Jumat: 09:00-17:00 |
| Yogyakarta | DIY | ASUS Authorized Service Partner | Ruko Casa Grande No.25 Ring Road Utara Magetan | (0274) 871065 | Senin-Jumat: 09:00-17:00 |
| Yogyakarta | DIY | ASUS Authorized Service Partner | Jl. Gajah Mada No. 58, Pakualaman, Yogyakarta | (0274) 523231 | Senin-Jumat: 09:00-17:00 |
| Surabaya | Jawa Timur | ASUS Authorized Service Partner | Jl. Ngagel Jaya Selatan RMI Blok K No.27-28 | (031) 5016478 | Senin-Jumat: 09:00-17:00 |
| Surabaya | Jawa Timur | ASUS Authorized Service Partner | Ruko Sentra Fortuna Kav 61, Jl. Jaksa Agung Suprapto No. 39-41, Surabaya | (031) 5481835 | Senin-Jumat: 09:00-17:00 |
| Denpasar | Bali | ASUS Authorized Service Partner | Jl. Tukad Barito Timur IV No.8 | (0361) 8956000 | Senin-Jumat: 09:00-17:00 |
| Denpasar | Bali | ASUS Authorized Service Partner | Harrisma Denpasar, Jl. Diponegoro # 98, Pertokoan Kerthawijaya Q-6 | (0361) 233115 | Senin-Jumat: 09:00-17:00 |
| Palembang | Sumatera Selatan | ASUS Authorized Service Partner | Jl. Residen H Abdul Rozak No 24 | (0711) 714666 (0711) 713699 | Senin-Jumat: 09:00-17:00 |
| Pekanbaru | Riau | ASUS Authorized Service Partner | Komplek Riau Business Centre Blok B.20, Jalan Riau | (0761) 864502 (0761) 860132 | Senin-Jumat: 09:00-17:00 |
| Medan | Sumatera Utara | ASUS Authorized Service Partner | Kompl. Multatuli Indah Blok AA No. 51 Medan | (061) 4521699 | Senin-Jumat: 09:00-17:00 |
| Medan | Sumatera Utara | ASUS Authorized Service Partner | Kompleks Asia Mega Mas, Jalan Asia Raya Blok N 30A, Medan 20216 | (061) 75051909 | Senin-Jumat: 09:00-17:00 |
| Medan | Sumatera Utara | ASUS Authorized Service Partner | Jl. Raden Saleh No 65-67 | (061) 4577019 (061) 4575081 | Senin-Jumat: 09:00-17:00 |
| Batam | Batam | ASUS Authorized Service Partner | Jl. Laksamana Bintan Komp. Executive Center Blok II No. 1-2 Sei Panas | (0778) 433007 | Senin-Jumat: 09:00-17:00 |
| Banjarmasin | Kalimantan Selatan | ASUS Authorized Service Partner | Jl. Brigjend. Hasan Basri No.45 Kayutangi | (0511) 3301899 | Senin-Jumat: 09:00-17:00 |
| Balikpapan | Kalimantan Timur | ASUS Authorized Service Partner | Mall Balikpapan Permai Blok F1/47, Jl. Jendral Sudirman, Balikpapan | (0542) 744452 | Senin-Jumat: 09:00-17:00 |
| Balikpapan | Kalimantan Timur | ASUS Authorized Service Partner | Jl. Sudirman Blok I-2 No 3 Bandar Klandasan | (0542) 7023577 (0542) 7203343 | Senin-Jumat: 09:00-17:00 |
| Pontianak | Kalimantan Barat | ASUS Authorized Service Partner | CV. Griyasindo, Jl. Setia Budi No. 30 | (0561) 765494 (0561) 7014701 | Senin-Jumat: 09.00-17.00 |
| Manado | Sulawesi Utara | ASUS Authorized Service Partner | RCCom, Ruko Mega Profit F1 no 6. Komp. Mega Mas,Jl. Pierre Tendean, Boulevard, Manado | (0431) 8881222 | Senin-Jumat: 09.00-17.00 |
| Makasar | Sulawesi Selatan | ASUS Authorized Service Partner | Jl. Dr. Ratulangi No.53E | (0411) 854008 | Senin-Jumat: 09:00-17:00 |
| Makasar | Sulawesi Selatan | ASUS Authorized Service Partner | Jl. Gunung Lompobattang 3C, Makassar 90115 | (0411) 3615003 | Senin-Jumat: 09:00-17:00 |
| Makasar | Sulawesi Selatan | ASUS Authorized Service Partner | Jl. Sam Ratulangi No 4 | (0411) 875211 (0411) 8111709 | Senin-Jumat: 09:00-17:00 |
| Makasar | Sulawesi Selatan | ASUS Authorized Service Partner | Jl. Sungai Saddang Baru No.94C | (0411) 6078777 | Senin-Jumat: 09:00-17:00 |
🗺️ Cara Cek Alamat Service Center Terbaru (Anti-Nyasar)
Daftar alamat di atas adalah kondisi 10 tahun lalu. Beberapa titik lama (seperti kawasan Mangga Dua atau Gunung Sahari di Jakarta) memang masih menjadi pusat servis, tapi nomor rukonya banyak yang berubah.
Cara paling aman sebelum berangkat:
- Buka halaman resmi Service Center ASUS Indonesia di situs asus.com (menu Support > Service Center). Di sana ada daftar lengkap 141 titik berikut peta lokasinya.
- Atau telepon Call Center ASUS 1500-128 untuk menanyakan alamat titik terdekat dari rumah Bos.
- Jangan lupa konfirmasi jam operasional sebelum berangkat.
⏰ Jam Operasional 2026
- Senin – Jumat: 09.30 – 17.00 (waktu setempat)
- Sabtu: 09.30 – 12.00 (waktu setempat)
- Minggu & Libur Nasional: Tutup
Tips: Datanglah sebelum jam 15.00 di hari kerja supaya unit Bos sempat terdaftar di hari yang sama.
 |
| "Nggak sempat antre? Sekarang unitnya bisa dijemput dari rumah. 🛵" |
🚀 Layanan Baru yang Belum Ada 10 Tahun Lalu
1. Layanan Antar-Jemput Unit (Gratis)
Lewat program ASUS Premium Care, untuk produk tertentu ASUS bisa menjemput laptop Bos dari rumah dan mengembalikannya setelah selesai servis. Cocok banget buat Bos yang sibuk atau rumahnya jauh dari service center.
2. Fastlane Service & Laptop Spa
Servis prioritas yang lebih cepat, plus layanan pembersihan unit biar performanya balik segar.
3. ASUS VIP Perfect Warranty
Perlindungan ekstra hingga 3 tahun untuk produk resmi. Di tahun pertama, untuk kerusakan tertentu (termasuk yang tidak disengaja), ASUS menanggung 100% biaya jasa perbaikan dan 80% biaya spare part (satu kali klaim).
🎒 Yang Wajib Dibawa Saat ke Service Center
- Kartu garansi dan nota pembelian (kalau masih dalam masa garansi).
- Nomor seri (SN) unit — ada di stiker bawah laptop atau di kotak kemasan.
- Backup data penting dulu! Proses servis bisa melibatkan instal ulang sistem. Data adalah tanggung jawab kita sendiri.
- Lepas aksesori (mouse, tas, flashdisk, stiker) supaya tidak tertukar.
- Kalau unit bukan milik pribadi (misalnya laptop kantor), bawa surat kuasa sederhana.
💡 Penutup
Alamat boleh pindah, ruko boleh berganti nomor, tapi prinsipnya tetap: pastikan servis di titik resmi ASUS, bukan di servis pinggir jalan yang bisa menghanguskan garansi Bos. Cek dulu di situs resmi atau telepon 1500-128, baru berangkat.
Semoga hp atau laptopnya cepat sehat kembali! 🤍
