Seperti dual simcard dan TV. Setidaknya, cukup mendukung aktivitas saya.
Alih-alih menunjang aktivitas bisnis saya, HP Cross T1 hanya bertahan empat hari! Bermula dari phone book HP tidak bisa dibuka, setelah direstart malah SMS yang bermasalah.
Gangguan tersebut berlangsung selama tiga hari dan puncaknya, touchscreen mengacak sehingga HP tidak bisa difungsikan.
Akhirnya HP Cross T1 saya bawa ke toko tempat saya membelinya tapi tak bisa diganti karena garansi toko hanya satu hari. Saya disarankan ke servis center Cross di Jalan Kayoon Surabaya. Selasa (11/6/2013) HP Cross T1 saya bawa ke servis center Cross dan diterima sdri Eva (nota service 688741). Dijawalkan servis berlangsung satu hingga dua minggu.
Satu minggu berlalu tidak ada kabar, nomor telepon servis pun tidak bisa dihubungi. Akhirnya saya ke Surabaya dan ternyata HP saya belum tuntas diservis karena dikirim ke Jakarta karena spare part di Surabaya kosong.
Benar-benar mengecewakan, bahkan sampai saya menulis surat keluhan ini, atau satu bulan lebih, tidak ada kabar apapun dengan HP Cross T1 yang berumur empat hari itu! Mohon tanggapan Cross Indonesia.
Luky Nur Efendi
Wachid Hasyim – Pasuruan
sumber
surya online.
saya turut berduka gan,, terharu dengernya
BalasHapussaya turut berduka gan,, terharu dengernya
BalasHapushp kalau banyak pitur harga terlalu murah itulah resikonya
BalasHapusSaya beli A5 baru sebulan layarnya muncul garis2 putih. Mendengar keributan stp ke service center krn sgt2 byk komsumen yg sgt tidak puas dengan pelayanan evercoss membuat saya semakin meragukan pelayanan dan mutu evercoss. Bgm pertanggung jawaban pimpinan evercoss? . Apa perlu kami memasang di media koran akibat mutu dan sdm yg sgt tdk bermutu ini?
BalasHapusEvercoss memang keren sebulan dipakai sudah LCD bergaris garis...belum lg pelayanan service centernya lebih sangat keren super brengseknya. Apa perlu kami masukkan koran kebrengsekan mutu dan sdm evercoss? .
BalasHapusane punya cross a88 3 bulanan rusak ga bisa di charges ... karena byk yg komplain masalah leletnya service center evercoss/cross ..jadi ga berani kesana....terpaksa dibypass lgs ke colokan baterainya..tp ya itu ga bisa dicharges pake powerbank....sdh dibawa ke servise luar ..tp kendalanya ..sparepart susah dicari......nasib...
BalasHapusklo sya c tanggal 31 bln mei tu beli evercoss sama jg c keluhanx hari prtamana ma ke 2 alhamdulillah lancar smua. tp pas hari ke 3 dan ke 4 malah gangguan sinyalx sering ilang. trpaksa jual d'org laen lg dri pada jual d'konterx cman dpat stengh harga jd harga second walaupun baru 4 hari. katax cuman garansi service bukan garansi dalam arti tukar barang.
BalasHapusAT1G ane juga ga tau kabarnya gan. opname di service center cross / evercoss banjarmasin, mulai 2 september sampai sekarang ga ada kabar. sebegitu hebatnya teknologi cross / evercoss yang dipakai sehingga, teknisinya harus berpuyeng ria memperbaikinya.
BalasHapus